Скачать приложение
Скачай приложение и выбери
квартиру в 2 клика
Скачай приложение и выбери
квартиру в 2 клика
Гарантийное обслуживание — это ваша уверенность в качестве дома. На случай возникновения конкретных нештатных ситуаций застройщиком предусмотрен комплекс работы по их устранению в рамках гарантийных обязательств.
Гарантия на объект долевого строительства действует 5 лет с момента передачи. Техническое обслуживание сантехнического, электротехнического и противопожарного оборудования – до 3-х лет, но не менее срока, указанного производителем.
Талан оперативно устраняет дефекты, которые делятся на три категории:
1. Класс 1 (мелкие неисправности):
2. Класс 2 (средние дефекты):
3. Класс 3 (серьёзные проблемы):
К гарантийным случаям не относятся дефекты из-за естественного износа, повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, нарушения, возникшие после ремонта, проведённого собственником, усадочные трещины в местах соединения разнородных материалов.
Оставить заявку можно через сайт в разделе «Гарантии» или мобильное приложение. В течение 2-х рабочих дней с вами свяжется инженер, который классифицирует дефект и определит срок его устранения.
